防城港车站春运发送旅客25.5万人次

2月22日，为期40天的2025年铁路春运落下帷幕。今年春运，防城港车站累计发送旅客25.5万人次，同比增加2.7万人次，增幅12.0%，创下春运发送旅客人次新纪录。

今年春节前，以运送务工、旅游的返乡客流为主，日均发送旅客6375人次。春节后，务工、学生、旅游、探亲等客流叠加，客流屡创新高。“反向春运”客流增幅明显，节前北方“候鸟”旅客通过乘坐铁路交通落地防城港，通过“反向春运”在南方过温暖年。为方便“候鸟”旅客出行，防城港车站为行动不便、携带行李较多的“候鸟”旅客提供“一对一”帮助服务。

在防城港北站，工作人员加大了客流高峰时段候车室的巡视力度，及时提示候车旅客检票乘车，并做好站内开水机、手机充电台等设备的保养维护，为旅客营造温暖便捷的候车环境。“刘三姐·金花茶”服务台提供旅游咨询、急客引导、重点旅客预约等服务，安排党团员青年干部在进站口、安检处、检票口等关键岗位开展流动式服务。在东兴市站，“刘三姐·同心弦”服务台设置了越南语服务岗，配备专业翻译机，为越南籍等外国旅客提供问询解答、引导服务（见上图）。

防城港车站根据客流预售情况和大数据研判，向上级申请加开临客、动车组重联等措施，全力满足运能需求，为旅客出行提供保障。春运期间，该站累计开行列车960列。

为旅客出行提供更加多元的体验服务，防城港北站、东兴市站推出非物质文化遗产进高铁站系列活动，京族独弦琴演奏、看图猜古诗、猜灯谜、写春联、推介铁路好读物等项目，吸引众多旅客现场体验，营造浓厚的节日氛围。

此外，防城港车站主动对接市公交、出租车、网约车等运营部门，增开接驳车辆频次，满足旅客出行需求。（记者 韦英奇 通讯员 凌靖智）